Publicado el 19-04- 2013 Telemarketing
Una gran forma de lograr que tus clientes te digan “¡Sí, compro!” es usando la técnica de “La Repetición del Sí.” Esta es un arma muuuuy poderosa, debido a su habilidad irresistible e imperceptible de desarrollar un clima de concordancia entre tú y tu cliente. ....
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
El cliente es importante y TU también lo eres. Esto no va en contra de lo que siempre hemos dicho en este blog: El cliente es la razón de nuestro negocio. ¡Lo es! Pero que tu te cuides no va en desmedro del cliente......
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
Ponerse en los zapatos del cliente es una frase que casi siempre escuchamos… Ahora bien: ¿qué es ponerse en los zapatos del cliente? Es algo más que una frase de manual si usted aspira a brindar un servicio de excelencia. Es encontrarse a usted mismo en cada persona que recibe en su empresa, ...
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
Veamos a continuación tres técnicas para persuadir a los clientes, y que no por obvias dejan de ser claves a la hora de hacer una venta.Si quieres algo, pídelo.Hasta un niño sabe que si quiere algo debe pedirlo, y lo hace de forma reiterada. No hay posibilidad de ambigüedad ni confusión: es comunicación directa y clara. Por tanto deja clara tu intención....
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
En una venta los beneficios son completamente subjetivos para el comprador. Entiende al cliente y sus circunstancias, escúchale y utiliza lo que para él son ventajas o beneficios como camino hacia la venta.Los vendedores cobran por vender beneficios (aunque sean relativos), no por explicar especificaciones o atributos. ..
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
La confianza hay que ganarsela, comunicando con transparencia, criterio, claridad, honestidad y empatia….y en contra de la opinión de mucha gente, nada de lo anterior es incompatible, sino todo lo contrario, con hacer un excelente trabajo comercial.Lo peor que le puede pasar a un vendedor es que un cliente le descubra en una mentira “consciente” porque en ese momento ha perdido todo… .....
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
Lo mismo que, como ya es sabido en el mundo del fútbol, cualquier equipo, con la necesaria dosis de motivación, puede ganar un partido a cualquier otro por superior que sea, de la misma forma cualquier vendedor puede conseguir cerrar una primera venta....
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
Vender consiste básicamente, en dar un bien o servicio a cambio de dinero. No todo el mundo necesita los mismos bienes, o no los desea. Para tener una buena demanda del bien o servicio que vendemos, tenemos que crear la necesidad. En nuestra sociedad actual...
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
Ya podeis descargar el informe con los 100 consejos para mejorar vuestras ventas. 100 Trucos y maneras que debe tener en cuenta todo vendedor..