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Entiendo, luego vendo
Publicado el 19/04/2013 Telemarketing
Al vender, generalmente pensamos que brindar la mejor atención acompañada de nuestra mejor sonrisa y contestar a todas las preguntas que nos hace el cliente son suficientes elementos para obtener el ansiado pedido; Mal estamos.....
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La Repetición del Si

Publicado el 19-04- 2013 Telemarketing

Una gran forma de lograr que tus clientes te digan “¡Sí, compro!” es usando la técnica de “La Repetición del Sí.” Esta es un arma muuuuy poderosa, debido a su habilidad irresistible e imperceptible de desarrollar un clima de concordancia entre tú y tu cliente. ....

¡Tiempo de Recompensas para el Vendedor!

Publicado el 19/04/2013 Telemarketing

El cliente es importante y TU también lo eres. Esto no va en contra de lo que siempre hemos dicho en este blog: El cliente es la razón de nuestro negocio. ¡Lo es! Pero que tu te cuides no va en desmedro del cliente......

Ponerse en los Zapatos del Cliente…

Publicado el 19/04/2013 Telemarketing

Ponerse en los zapatos del cliente es una frase que casi siempre escuchamos… Ahora bien: ¿qué es ponerse en los zapatos del cliente? Es algo más que una frase de manual si usted aspira a brindar un servicio de excelencia. Es encontrarse a usted mismo en cada persona que recibe en su empresa, ...

Tres técnicas de persuasión que conoce hasta un niño

Publicado el 19/04/2013 Telemarketing

Veamos a continuación tres técnicas para persuadir a los clientes, y que no por obvias dejan de ser claves a la hora de hacer una venta.Si quieres algo, pídelo.Hasta un niño sabe que si quiere algo debe pedirlo, y lo hace de forma reiterada. No hay posibilidad de ambigüedad ni confusión: es comunicación directa y clara. Por tanto deja clara tu intención....

El comercial vende beneficios, no atributos

Publicado el 19/04/2013 Telemarketing

En una venta los beneficios son completamente subjetivos para el comprador. Entiende al cliente y sus circunstancias, escúchale y utiliza lo que para él son ventajas o beneficios como camino hacia la venta.Los vendedores cobran por vender beneficios (aunque sean relativos), no por explicar especificaciones o atributos. ..

“Mentiras arriesgadas” para un vendedor…

Publicado el 19/04/2013 Telemarketing

La confianza hay que ganarsela, comunicando con transparencia, criterio, claridad, honestidad y empatia….y en contra de la opinión de mucha gente, nada de lo anterior es incompatible, sino todo lo contrario, con hacer un excelente trabajo comercial.Lo peor que le puede pasar a un vendedor es que un cliente le descubra en una mentira “consciente” porque en ese momento ha perdido todo… .....

El partido de vuelta

Publicado el 19/04/2013 Telemarketing

Lo mismo que, como ya es sabido en el mundo del fútbol, cualquier equipo, con la necesaria dosis de motivación, puede ganar un partido a cualquier otro por superior que sea, de la misma forma cualquier vendedor puede conseguir cerrar una primera venta....

Crear la necesidad para vender más

Publicado el 19/04/2013 Telemarketing

Vender consiste básicamente, en dar un bien o servicio a cambio de dinero. No todo el mundo necesita los mismos bienes, o no los desea. Para tener una buena demanda del bien o servicio que vendemos, tenemos que crear la necesidad. En nuestra sociedad actual...

100 Maneras de Mejorar Sus Ventas

Publicado el 19/04/2013 Telemarketing

Ya podeis descargar el informe con los 100 consejos para mejorar vuestras ventas. 100 Trucos y maneras que debe tener en cuenta todo vendedor..

 
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